Stay Safe - We care

Liebe Gäste,

die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und der Mitarbeiter haben stets oberste Priorität bei unserem Handeln. Ihren Aufenthalt im The Fontenay möchten wir so angenehm und sicher wie möglich gestalten und geben Ihnen hier eine Übersicht unserer Maßnahmen in den einzelnen Bereichen des Hauses.

Aktuell gilt in unserem Haus die 3G-Regel. Selbstverständlich sind wir bei Rückfragen jederzeit gern für Sie da.


Allgemein

  • Das gesamte Hotel wird regelmäßig gründlichst gereinigt und desinfiziert
  • Die Abstandsregelungen von mindestens 1,5 Metern sind einzuhalten
  • Alle Mitarbeiter werden kontinuierlich in Bezug auf die Hygienestandards geschult. Alle Mitarbeiter tragen Mund-und-Nasenschutz
  • Es wurden in allen öffentlichen Bereichen Desinfektionsspender aufgestellt
  • Im gesamten Hotel gibt es eine 24-stündige Be- und Entlüftung der Räumlichkeiten durch Lüftungsanlagen (ohne Umluftanteil). Die Anlagen sind nach geltenden Anforderungen geplant und gebaut, erfüllen damit alle gesetzlichen Vorgaben und werden fachgerecht betrieben und gewartet
  • Maximal zwei Personen dürfen gemeinsam den Fahrstuhl nutzen, ausgenommen sind gemeinsam reisende Personen und Familien
     

An- und Abreise

  • Die Anreise ist nur mit einem negativen Coronavirus-Testnachweis (Schnelltest nicht älter als 24 Stunden oder PCR-Test nicht älter als 48 Stunden), dem Nachweis einer vollständigen Corona-Schutzimpfung (letzter notwendiger Impftermin vor mindestens 14 Tagen) oder einem Genesenen-Nachweis (positiver PCR-Test vor mindestens 28 Tagen und höchstens sechs Monaten) möglich. Alle 72 Stunden muss automatisch ein neuer negativer Test vorgelegt werden
  • Der Rezeptionsbereich ist so eingerichtet, dass der Kontakt auf das Minimale beschränkt wird
  • Regelmäßig werden alle Kontaktflächen in der Hotellobby sowie im Eingangsbereich wie Türknäufe, Fahrstuhlruftaste, Handläufe, etc. desinfiziert
  • Wir empfehlen eine bargeldlose Bezahlung
  • Nach jeder Benutzung erfolgt eine Desinfektion der Zimmer- und Schlüsselkarten, der Stifte und Lederunterlage, der EC-Geräte und Rechnungsmappen
  • Valet Parking wird auf Wunsch und unter Hygieneauflagen angeboten
  • Auf Wunsch bieten wir auch einen kontaktlosen Gepäckservice an

Zimmer und Suiten

  • Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt zwischen 09.00 und 17.00 Uhr, an Sonn – und Feiertagen von 10.30 bis 19.00 Uhr
  • In der momentanen Situation kann kein Abdeckservice angeboten werden. Die Betten sind bereits bei Anreise entsprechend vorbereitet 
  • Das Zimmerpersonal ist angehalten, Abreisezimmer erst nach einem 30-minütigen Durchlüften zu betreten und zu reinigen. Ein entsprechendes Schild ist an den Zimmertüren vorzufinden
  • Wir bitten um Verständnis, dass sich bedingt durch die erweiterte Reinigung und den erhöhten Desinfektionsaufwand, die Zimmerreinigung etwas hinauszögern kann.
  • Das Zimmerpersonal benutzt zur Reinigung einen umweltfreundlichen Sanitärreiniger sowie ein rückstandfreies Desinfektionsmittel zum Abschluss eines jeden Reinigungsprozesses
  • Zusätzlich gewünschte Gästeartikel sind an den Zimmertüren vorzufinden, um möglichst einen persönlichen Kontakt zu vermeiden
     

Restaurants und Bar

  • Alle Restaurants und die Fontenay Bar verfügen über einen Abstand zwischen den Tischen von mindestens 1,5 Metern und über großzügige Außenterrassen
  • Bitte reservieren Sie vor oder bei Anreise ein Zeitfenster für Ihr Frühstück.
  • Die Gäste haben die Möglichkeit, sich digital in den Restaurants zu registrieren und auch die Speisekarten liegen als QR-Code vor
  • Die Tische, Speisekarten, etc. werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

Öffnungszeiten unserer Restaurants

         

Parkview  
Frühstück06.30 bis 11.30 Uhr(nur für Hotelgäste)
   
Mittagessen12.30 bis 17.00 Uhr(letzte Bestellung 15.30 Uhr)
 Die Terrasse ebenfalls bis 17.00 Uhr geöffnet    
   
Abendessen18.00 bis 21.30 Uhr(letzte Bestellung 20.30 Uhr)
   
Lakeside  
Abendessen  
Dienstag bis Samstag                        Reservierungszeit zw. 19.00 und 20.00 Uhr                                   
   
Fontenay Bar                 täglich 14.00 bis 0.00 Uhr 
   
Roomservice07.00 bis 23.00 Uhr 
   
Atrium Loungetäglich geöffnet 

 


SPA

  • Aufgrund der aktuellen Bestimmungen und behördlichen Auflagen sind die Verfügbarkeiten im Spa Bereich minimiert. Bitte reservieren Sie bereits vor Anreise entsprechend Ihre ein- oder zweistündigen Zeitfenster für den Pool- und Fitnessbereich pro Tag.
    Wir können leider keine Reservierungen für den Außenbereich annehmen und garantieren.